會議業(yè)是會展業(yè)的重要組成部分,是世界政治生活與經(jīng)濟(jì)生活不可缺少的組成部分,世界各國高度重視會議業(yè)并競相舉辦各種國際會議,推動了國際會展業(yè)的發(fā)展。
會議種類
㈠按規(guī)模、形式分類
1、大會(Convention)
在會議業(yè)中最常用的英語詞匯是Convention,即“大會”的意思。字典告訴我們,Convention這樣的大會是一種就特殊事件采取行動的代表會議,這些事件可以使政治的、貿(mào)易的或科學(xué)技術(shù)的。絕大多數(shù)這種大會有重復(fù)的周期性,最通常是一年一次。
2、(正式的)會議、討論會、協(xié)商會(Conference)
這種會議(Conference)是近似于大會(Convention)的同義詞。通常要有許多的討論和參與性活動。英文中Convention這個詞,在貿(mào)易界是用來指一般性質(zhì)的經(jīng)常性會議,而Conference這個詞雖然在貿(mào)易界也使用,但更經(jīng)常使用在科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi),它們的區(qū)別主要是在語義上,而不是實施中的差別
3、(代表)大會(Congress)
即專業(yè)人員代表會議,(美國等國的)過會,議會(Congress)。Congress這個詞最常在歐洲和國際性活動中使用。它通常指在本質(zhì)上同Conference這樣的會議相同的事件或活動。
4、論壇(Forum)
這種一般被專題演講或者專門小組成員主持并以有許多反復(fù)深入的討論為特征的會議,通常被稱為“論壇”(Forum)。它可以有許多聽眾參與,并可由專門小組成員和聽眾就問題的各方面發(fā)表意見和看法,兩個或更多的演講者可能持相反的立場,對聽眾發(fā)表演講而不是互相講給對方聽。
5、座談會、專題討論會、酒會(正式宴會后以音樂及談話為主)(Symposium)
這種座談會或?qū)n}討論會除了更加正式外,與Forum那樣的論壇會議是一樣的。
6、講座(Lecture)
講座要更正式一些,更要有組織一些,經(jīng)常由一名專家進(jìn)行個別演講。講座之后可以有、也可以沒有來自觀眾的提問。講座的規(guī)模大小都有。
7、研討會、專家討論會、討論會(Seminar)
這種研討會形式通常有許多參與的活動,出席者有許多平等交換意見的機(jī)會,知識和經(jīng)驗被大家分享。研討會通常是在討論主持人的主持下進(jìn)行的。這種形式明顯地在相對小的范圍內(nèi)進(jìn)行,當(dāng)這樣研討會規(guī)模變大時,就變成了論壇Forum或Symposium這樣的討論會或?qū)n}討論會了。
8、專題研討會(研究、寫作等的)、實習(xí)班、實驗班(Workshop)
專題研討會(workshop)的形式僅指處理專門問題或特殊分配任務(wù)的一般性的小組會議。Workshop這種形式經(jīng)常被培訓(xùn)負(fù)責(zé)人用來進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)的。參加者實際上是互相學(xué)習(xí),同時分享新的知識、技能和對問題的看法。很明顯,它是以面對面商討和參與性強(qiáng)為特征的。
9、分析處理討論會(Clinic)
這種形式的會議在培訓(xùn)活動中經(jīng)常被采用,分析處理討論會為特殊的課題提供訓(xùn)練和知道,它幾乎始終局限在小范圍里。
10、專門小組就某一問題公開進(jìn)行的討論會(Panel)
這種就某一問題公開進(jìn)行的討論會,需要兩個或更多的、提供觀點或某一領(lǐng)域?qū)iT知識的演講者,并和專門小組成員或聽眾一起公開進(jìn)行討論。這種討論會總是由主持人掌握,可以使大型會議的一部分。
11、講習(xí)會、講座(Institute)
會議、研討會和專題討論會通常由學(xué)會和協(xié)會召開,這些學(xué)會和協(xié)會在某一行業(yè)或?qū)I(yè)范圍內(nèi)建立并提供進(jìn)修和培訓(xùn)機(jī)會。Institute這個詞常用來指同一議題的系列會議。例如,一個協(xié)會也許會在一年的每個季度提供連續(xù)性的培訓(xùn)項目。
12、隱蔽會議(Retreat)
隱蔽會議通常是典型的、為了制訂詳細(xì)計劃而在偏遠(yuǎn)位置集合在一起召開的會議,簡單地講,就是為了擺脫干擾而舉行的小型會議。
13、展覽會(Exhibition)、展示會(Trade show)
展覽會通常是指和大會(Convention)相關(guān)聯(lián)而舉行的活動。展覽會形式通常被經(jīng)銷商用來展示他們的商品和服務(wù),它有著固定的觀眾,因為它常作為會議的一部分而舉行。
展示會這個詞用來描述為了自己而舉行的展覽。在歐洲,這樣的展覽形式一般沒有什么程序,通常成為交易會(Trade fair)。
14、會議(Meeting)
上述我們明確定義的詞都代表某一種會議,當(dāng)似乎沒有什么詞好用時,可簡單地叫做“會議”(Meeting)。
㈡按會議舉辦機(jī)構(gòu)分類
1、協(xié)會會議(Association meeting)
協(xié)會是由具有共同興趣和利益的專業(yè)人員或機(jī)構(gòu)組成,通過它來交流、協(xié)商、研討或解決本行業(yè)的最新發(fā)展、市場策略以及存在的問題。這些協(xié)會會議一般又可分為:
⑴年會(annual conference):對于協(xié)會來講,年會是最大型的會議,幾乎每個協(xié)會每年都要舉行一次年會。在所有各種協(xié)會里,不管是國際性的、全國性的還是地方性的協(xié)會,年會已成了一種例行程序。
⑵地區(qū)性會議(regional convention):全國性組織召開的區(qū)域性會議和地區(qū)性協(xié)會召開的區(qū)域性會議的區(qū)別就是發(fā)起者和主辦者不同。地區(qū)性會議通常比全國性會議在出席人數(shù)和會議規(guī)模上都要笑,地區(qū)性會議比全國性會議舉行的展示活動規(guī)模也要小,而且有的地區(qū)性會議有展示活動,有的就沒有,沒有一定的規(guī)律。
⑶大會(convention):協(xié)會除了舉行年會以外,還根據(jù)工作的進(jìn)展,及時地就某些具體的活動和項目經(jīng)常召開各種大會。具體到某一行業(yè),大會數(shù)量當(dāng)然就不一樣。
⑷專題研討會(seminar&workshop):專題研討會在性質(zhì)上同大會(convention)有密切聯(lián)系,但范圍規(guī)模都要小些。協(xié)會專題研討會通常和培訓(xùn)及繼續(xù)教育聯(lián)系在一起,這樣的專題研討會在全國巡回舉行,每次參加人數(shù)不多,幾乎在任何規(guī)模的飯店內(nèi)都可進(jìn)行。
⑸理事會和委員會會議(board&committee meeting):各種協(xié)會的業(yè)務(wù)經(jīng)常需要協(xié)會召開小型會議,理事會也許要定期碰頭,不必一定在協(xié)會辦公所在地的城市,這些會議常常被安排在吸引人的地點舉行。這些會議召開的頻率不一樣,而且也能在任何大小的飯店舉行,只要這個飯店適合開會。
2、公司會議(company or cooperation meeting)
為了企業(yè)自身的發(fā)展,應(yīng)付日趨激烈的競爭,計劃和協(xié)調(diào)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、策略及各項指標(biāo)等,各類公司每年都要舉行各種會議。出席會議的范圍十分廣泛,通常召開的公司會議有下列類型:
⑴國際、全國和地區(qū)性銷售會議(international、national?ional sales meeting):國際、全國和地區(qū)性銷售會議是最主要的公司會議,并且是最大的公司會議市場之一。市場激烈的競爭決定了開會是自然的事宜,這些回憶隨著一直出現(xiàn)的新產(chǎn)品和銷售的新進(jìn)展而在全世界和全國不斷地召開。
⑵新產(chǎn)品介紹會和零售會議(new product introduction/dealer meeting):企業(yè)的銷售總監(jiān)和銷售人員經(jīng)常召開全國性和區(qū)域性的會議,與零售商和批發(fā)商會面。
⑶專業(yè)技術(shù)會議(professional/technical meeting):今天人類已進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代,科技人員知識更新的需求逐年增強(qiáng),技術(shù)發(fā)展和發(fā)明創(chuàng)造量之大、速度之快,均令人難以估算和預(yù)測。公司的專業(yè)技術(shù)會議經(jīng)常邀請顧問、專家、學(xué)者甚至零售商參加,通常都以專題研討會的形式召開。
⑷管理會議(management meeting):就想銷售和技術(shù)人員要開會一樣,各級管理人員也要定期或不定期的召開各種會議。管理會議最通常的是持續(xù)2天,沒有特定的選址規(guī)律。從容易到達(dá)市中心或機(jī)場所在地到偏遠(yuǎn)的度假地及山林小屋,都可能成為公司管理會議的召開之地。
⑸培訓(xùn)會議(training meeting):各級人員的培訓(xùn)是公司的一項重要活動。許多培訓(xùn)活動,特別是對公司職工的培訓(xùn),就安排在公司所在地進(jìn)行,實質(zhì)上就是工作中進(jìn)行的培訓(xùn)。但大約也有一半培訓(xùn)部經(jīng)理在公司外面安排培訓(xùn),而且定期進(jìn)行。這種培訓(xùn)參加人員不多,不到50人,絕大多數(shù)情況都在30人左右,10-15人左右的培訓(xùn)班也并不少見。培訓(xùn)會議召開的時間一般在3天左右,小飯店就能接待安排這樣的會議。
⑹股東/公關(guān)會議(stockholder/public relation meeting):公司還感到經(jīng)常有必要為飛公司雇員召開會議,其中經(jīng)常想到要召開的一個會就是股東年會。
⑺獎勵會議(incentive meeting):每年都會有數(shù)萬人超額完成企業(yè)為他們制定的業(yè)務(wù)目標(biāo),他們中的許多人得到的公司獎勵是被安排一次旅行,而80%的獎勵旅行都會包括一次表彰鼓勵員工或經(jīng)銷商的會議。這種會議就被稱為“獎勵會議”。
3、國際組織和政府會議(international organization&government meeting&conference):
出于政治、經(jīng)濟(jì)、文化等原因,聯(lián)合國、個國際組織,如世界貿(mào)易組織(WTO)、世界衛(wèi)生組織(WHO)、世界旅游組織(OMT)等,以及各國政府每年都要組織舉辦各種類型、規(guī)模和檔次的國際性大會、論壇、研討會等。
各國政府的會議業(yè)務(wù)也是經(jīng)常易被忽視的細(xì)分市場,與其他會議細(xì)分市場相比,政府會議市場盈利微薄。但是這一細(xì)分市場確實會議業(yè)務(wù)的主要來源,特別是政府機(jī)構(gòu)與企業(yè)、商務(wù)團(tuán)體的交流,更是經(jīng)常通過召開各種規(guī)模、形式的會議進(jìn)行的。
4、展銷會與博覽會(exhibition&exposition)
展銷會與博覽會主要是陳列展示商品,向客戶和潛在客戶介紹、推銷產(chǎn)品和服務(wù),規(guī)模不一。經(jīng)濟(jì)越是發(fā)達(dá)的地區(qū),此類活動也就越多。這種互動通常伴隨著許多小型的產(chǎn)品發(fā)布會、研討會等,因此會中套會的現(xiàn)象在此類活動中已習(xí)以為常。
5、其他會議(other meeting):如宗教會議等。